1. Posso pagare il mio ordine di persona?
E’ possibile acquistare direttamente allo Stadio comunale “Pintore-Caddeo” di Olmedo durante le partite in casa della FC Alghero. Controlla le prossime partite nel calendario.
2. Posso ritirare il mio ordine di persona?
Si è possibile completare l’ordine ed il pagamento online e ritirare il prodotto di persona presso lo Stadio comunale “Pintore-Caddeo” di Olmedo durante le partite in casa della FC Alghero. Controlla le prossime partite nel calendario.
3. Entro quanto tempo riceverò l’ordine al mio indirizzo?
I tempi medi di consegna sono di 24-48 ore, fino a 72 ore per Calabria, Sicilia e Sardegna
4. A quanto ammontano le spese di consegna?
Per ordini inferiori a € 49,90, le spese di consegna sono
- Italia ed isole maggiori: 9,90 euro
- Venezia Laguna e isole minori: 27,50 euro
Per ordini superiori a € 50,00 euro, le spese di spedizione sono sempre gratuite.
Il ritiro di persona dell’ordine, NON prevede alcun costo di spedizione. Seleziona direttamente durante il completamento dell’ordine l’opzione “Ritiro presso Stadio comunale “Pintore-Caddeo” di Olmedo durante le partite in casa della FC Alghero“.
5. Posso specificare un indirizzo di destinazione diverso?
Sì, sia durante la fase di registrazione che in quella di acquisto è possibile inserire un indirizzo di spedizione diverso.
6. Con quale corriere spedite?
- GLS – servizio espresso
Al momento della spedizione l’ordine viene aggiornato con il codice di tracciatura che consente di monitorare lo stato della spedizione e di prevederne quindi la consegna.
7. Mi trovo impossibilitato ad attendere a casa l’arrivo del corriere. Esiste un’alternativa?
Si consiglia di inserire nelle note dell’ordine eventuali specifiche di consegna.
8. Come posso verificare lo stato di avanzamento del mio ordine?
Per le spedizioni GLS è sufficiente inserire il codice di tracciamento ricevuto al link sito dello spedizioniere https://www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione per verificarne lo stato.
9. Come mi devo comportare nel caso in cui la mia spedizione non venisse consegnata ed entrasse in giacenza presso una delle filiali del corriere?
Se il pacco va in giacenza, il nostro Customer Service contatta il cliente per definire le modalità di sblocco, o tramite una nuova consegna, tramite un ‘fermo deposito’ presso la sede del corriere più vicina al cliente, dove si potrà ritirare il pacco personalmente.
10. Il corriere consegna di sabato?
No. La consegna avviene tutti i giorni non festivi dal lunedì al venerdì.
11. Effettuate consegne all’estero?
Sì, la vendita è aperta a tutta l’Unione Europea. Non spediamo in Extra UE
12. Che modalità di pagamento accettate online?
Utilizziamo il gateway di pagamento Stripe, che include le più comuni carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro, Google Pay, Apple Pay.
13. Accettate Contrassegno o bonifico bancario online?
No, il pagamento in contrassegno o bonifico non viene accettato.
14. Accettate pagamenti con Pos acquistando presso lo stadio?
Accettiamo solo pagamenti in contanti presso lo Stadio comunale “Pintore-Caddeo” di Olmedo durante le partite in casa della FC Alghero.
Ogni acquisto presso lo Stadio, verrà regolarizzato tramite ricevuta compilata al momento del pagamento.
15. I prezzi sono già compresi di Iva?
Si. Tutti i prezzi riportati sul sito www.fcalghero.it sono iva compresa.
16. Cosa posso fare se il pacco arriva danneggiato?
A tutela del consumatore l’articolo 63 del Codice del Consumo vigente prevede che i rischi per perdita od avaria della spedizione si trasferiscono al consumatore dal momento in cui quest’ultimo entra materialmente in possesso dei beni. Pertanto è opportuno che il cliente consumatore controlli, nel suo interesse, l’integrità dell’imballo. In caso di mancanze o danneggiamenti il cliente dovrà contestare prontamente il fatto al corriere attraverso la seguente modalità: prima di firmare la ricezione dovrà apporre sulla bolla di consegna la dicitura “collo danneggiato” o, in caso di firma elettronica, richiedere all’operatore di selezionare “ritiro della merce con riserva di controllo” specificando il motivo della riserva. In alternativa il cliente dovrà rifiutare la merce al corriere.
